Часті питання (ЧаПи)

Відповіді у форматі акордеону

Натисніть на заголовок, щоб розгорнути деталі. Інші блоки згортаються автоматично.

Що це за сервіс і кому він потрібен?

• Це онлайн-дошка громади для офіційних повідомлень, приватних оголошень та пропозицій послуг.
• Всі матеріали прив’язуються до населених пунктів, категорій і тегів, щоб їх було легко знайти.
• На сайті є окремий розділ для волонтерських зборів коштів із прозорими реквізитами.

Як додати оголошення або збір коштів?

• Натисніть «+ Додати оголошення» чи «+ Додати збір» у шапці сайту.
• Заповніть назву, текст, виберіть населений пункт, категорію та додайте фото (до 6).
• Залиште контакти (телефон або email). Без хоча б одного контакту публікація неможлива.
• Оберіть тип (пропозиція/пошук) і за потреби діапазон цін.
• Після збереження оголошення одразу стає доступним на дошці.

Як редагувати або зняти оголошення з публікації?

• У листі-підтвердженні є персональні посилання для редагування та деактивації.
• Авторизовані користувачі можуть змінювати свої оголошення через кабінет.
• Після деактивації запис стає невидимим на дошці, але доступний автору для перегляду.
• Термін дії оголошення обмежений (стандартно 14 днів); його можна оновити редагуванням.

Які сповіщення та підписки доступні?

• Користувачі можуть увімкнути підписку на конкретне оголошення або на дошку зборів коштів.
• Сповіщення надсилаються на email, вказаний у підписці; активні канали зберігаються у профілі підписника.
• У кожному листі є посилання для відписки з токеном безпеки; воно одразу вимикає сповіщення.
• Автори можуть дозволяти або вимикати підписки на своє оголошення під час створення.

Як знайти потрібне оголошення?

• Використовуйте фільтри за категорією, населеним пунктом, тегами та типом (пропозиція/пошук).
• На сторінці оголошення відображаються ключові контакти, фото й теги для швидкої навігації.
• Стрічка оновлюється в режимі реального часу через Livewire без повного перезавантаження сторінки.

Що потрібно знати про волонтерські збори?

• Додавати збори можуть авторизовані волонтери; статус перевіряється адміністрацією.
• Для кожного збору вказуються мета, реквізити, цільова сума та прогрес.
• Підписники зборів отримують оновлення, а також можуть відписатися через окреме посилання.

Як працюють облікові записи та безпека?

• Реєстрація потрібна для додавання зборів та швидкого керування оголошеннями.
• Після входу можна змінити ім’я, контакти та налаштувати сповіщення в кабінеті.
• Посилання на редагування/відписку містять унікальні токени — не діліться ними стороннім.

Кого питати про допомогу чи помилки?

• Якщо помітили неточність або хочете запропонувати нову категорію — напишіть адміністратору.
• Контакти адміністратора вказані внизу сторінок та в листах-підтвердженнях.